よくある質問

よくあるご質問

介護タクシーの利用にはどのような手続きが必要ですか？

電話もしくはLINEからお問い合わせください。日時や場所など、ご相談ください。

どの地域で利用できますか？

出発地点もしくは到着地点が札幌であれば、いづれの地域でも対応可能です。

料金はどのくらいかかりますか？

『距離時間併用制』で営業しており、長距離の場合は『時間制』になります。詳しくはこちらのご料金プランをご覧ください。

車椅子やストレッチャーを使うことはできますか？

車椅子が１台使えます。ストレッチャーは使えません。

予約するにはどのくらい前に連絡すればいいですか？

3日前までが望ましいですが、空きがあれば当日でも対応可能です。

同行者も一緒に乗ることができますか？

はい、できます。

介護タクシーを病院への通院以外にも利用できますか？

はい、できます。ご希望の場所をお伝えください。

キャンセルや変更はどのようにすればいいですか？

電話もしくはLINEにて、ご連絡ください。詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。

利用可能な時間帯や曜日はどうなっていますか？

営業時間は8:00~18:00、定休日は土日祝ですが、できるだけ柔軟に応じますのでご相談ください。